Mark Andrew Banks, direktor Grand Kazina Beograd


U prijatnoj atmosferi restorana Cameleon, jednom od tri u Grand Kazinu, gospodin Banks je izneo svoja razmišljenja o pojmu brenda, brendiranju, i pozicioniranju Srbije kao nečeg prepoznatljivog u budućnosti.

Za brend kaže da predstavlja poverenje potrošača u određeni proizvod da će uvek ispuniti njegova očekivanja. To je konstanta kvaliteta i emocija koja se vremenom rađa ka nekom proizvodu. Kao i većina, i on prvo navodi Koka-kolu kao jedan od najjačih brendova. Dalje, napominje Google i Ferrari kao njemu najupečatljivije. Srbija ga je iznenenadila, nije očekivao takvu toplinu i gostoprimstvo. Na pitanje kako Srbija da popravi svoj imidž u regionu kaže da ova država mora mnogo toga da uradi. Navodi reklame Crne Gore po evropskim televizijama, za razliku od Srbije koja se ne promoviše na ovaj način. Mnogi njegovi prijatelji bili su takođe iznenađeni Srbijom, te smatra da treba agresivnije ukazivati na naše najbolje restorane, klubove, prirodne lepote. Postavljanje pravih ljudi na prava mesta u vezi sa promovisanjem Srbije vidi kao ključnu stvar. Hvali srpske proizvode i za neke kaže da već jesu nacionalni brendovi - ajvar, kajmak, rakija.

Međutim, ne postoji dobro organizovan izvoz i srpski proizvodi još uvek ne mogu na pravi način da se ostvare kao prepoznatljivi brendovi. Bolja reklamama, pakovanje i povećanim izvoz gospodin Banks vidi kao način da domaći proizvodi postanu brendovi u regionu. Na pitanje kako on lično doprinosi brendiranju Srbije i Beograda, odgovara predanim uopravljanjem najvećeg Kazinom u regionu, koji je postavio nove standarde u ovom poslu. Mnogi dolaze u Beograd isključivo zbog Grand Kazina Beograd i to smatra velikim doprinosom brendiranju Srbije, da glavni grad ima ovakav velelepni kazino. Za kraj napominje da mu je zadovoljstvo da Grand Kazinom doprinosi pozitivnijoj slici Srbije.


Ana Marija Popović